Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

1. Responsable du traitement

ATELIER DELOISON, SASU, 421 rue des Cordineaux, 69380 Dommartin, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur atelierdeloison.com.

Contact : bonjour@atelierdeloison.com – +33 6 19 32 53 70.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison), les informations nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison, au retour et au service après-vente, le contenu de vos messages via le formulaire de contact ou par e-mail, ainsi que des données techniques de navigation (adresse IP, appareil, navigateur et données liées aux cookies).

Les données de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés ; ATELIER DELOISON ne les conserve pas.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et garanties : exécution du contrat ;
Répondre à vos messages : demande précontractuelle ou intérêt légitime à répondre ;
Respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
Prévenir la fraude, sécuriser le site et défendre nos droits : intérêt légitime ;
Déposer ou lire des cookies non essentiels : consentement, lorsqu’il est requis.

À ce jour, ATELIER DELOISON ne propose pas de newsletter et n’envoie pas d’e-mails promotionnels. Les e-mails envoyés concernent uniquement votre demande de contact, votre commande, son paiement, son expédition, un retour, une garantie ou le service après-vente. Si une communication commerciale était proposée ultérieurement, elle respecterait les règles applicables et prévoirait une désinscription simple.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs besoins, aux personnes habilitées d’ATELIER DELOISON et à nos prestataires : Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, prestataires informatiques et, le cas échéant, expert-comptable ou conseil soumis à confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors EEE

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter ou héberger des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable sont alors mises en œuvre par le prestataire concerné, telles que les clauses contractuelles types lorsque nécessaire.

6. Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pendant le temps nécessaire à leur gestion, puis archivées pendant les durées légales ; les factures et pièces comptables sont notamment conservées dix ans.
Les messages de contact sont conservés pendant le traitement de la demande, puis jusqu’à trois ans après le dernier contact lorsque cela est justifié.
Les données techniques et choix liés aux cookies sont conservés pendant les durées indiquées dans le bandeau ou l’outil de gestion des cookies.

7. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à bonjour@atelierdeloison.com. Nous pourrons vérifier votre identité si nécessaire. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies et sécurité

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre choix lorsque la réglementation l’exige. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.